통장정지 보피 문의 제발 도와주세요

회원님들께 문의 좀 드리고자 글 올리게 되었습니다.

금일 4시 20분에 갑자기 카카오뱅크 계좌로 50만원이 입금이 되어서
문자로 계좌정지가 되었습니다.

이 계좌는 (저는 사이트 한곳만 씁니다. 114보증인 소울만요) 그리고

이 계좌로 출금 받은 것도 없으며(출금계좌가 아님)
이 계좌로 소울에 오픈뱅킹으로 (코드페이/조xx/김xx/프레젠오토)
이렇게 입금만 한게 전부입니다.

이거 어떻게 처리를 히야 하는 건지 너무 당황 스럽습니다.
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1. 카카오뱅크에 전화해서 일단 지금정지반환? 신청을 했습니다.


그럼 체크카드로 교통카드 이용도 못하는건가요?
방법을 가르쳐 주시면 정말 감사 드리겠습니다.